50 Tage Zeit lassen für Umtausch & Rückgabe

Wir möchten, dass Sie sich nach dem Kauf des Verlobungsrings Zeit lassen können mit Ihrem Antrag. Die Verlobung zu planen ist auch so schon aufregend genug.

Urlaub geplatzt? Location nicht zum Wunschtermin verfügbar? Alles kein Problem! Dank Ihres Widerrufsrechts von 50 Tagen planen Sie ganz in Ruhe Ihre Verlobung. Alle bei uns gekauften Ringe dürfen Sie bis zu 50 Tage lang umtauschen oder zurückgeben.

Direkt zum Retourenportal

Bei uns gekaufte Ringe einfach bis zu 50 Tage umtauschen oder zurückgeben

Wir möchten, dass Sie auch nach dem Kauf zufrieden sind und Ihnen den Umtausch und die Rückgabe über unser Retourenportal so einfach wie möglich machen.

Auch wir sind entspannt, denn alle Produkte von JUWELIER.at erfüllen hohe Qualitätsansprüche. Wir nehmen Ihren Verlobungsring selbst dann zurück, wenn Ihre Partnerin ihn bereits getragen hat. Für die Aufarbeitung berechnen wir lediglich eine Pauschale von 35,- Euro, die wir bei der Rückerstattung des Kaufpreises einbehalten. Geänderte Ringe sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Änderungen auch nach 50 Tagen kostenlos

Ein Verlobungsring muss wie angegossen passen. Punkt! Tut Ihr Ring das nicht, können Sie ihn bei uns selbstverständlich auch über die 50-tägige Frist hinaus kostenlos ändern lassen. Nur für gravierte Ringe die u.s. Bedingungen.

Umtausch, Rückgabe oder Änderung? Ganz einfach mit dem Retourenportal

Wollen Sie Ihre Ringgröße ändern lassen oder ist ein bei uns gekauftes Produkt nicht in Ordnung, können Sie die kostenlose Versand-Abwicklung ganz einfach in unserem Retourenportal anstoßen.

Wenn bei JUWELIER.at gekaufte Ware wider Erwarten Material- oder Fertigungsfehler aufweist, tauschen wir das Produkt selbstverständlich völlig kostenlos um oder lassen es für Sie reparieren.

Der Vorgang ist für Sie völlig kostenlos, lediglich bei Größenänderungen von gravierten Ringen fallen Bearbeitungsgebühren von 35,- € an. Geänderte Ringe sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Bei einer Retoure oder einem Umtausch erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis und die gesamten Kosten für den Versand. Einen kostenlosen Retourenschein können Sie bequem in unserem Retourenportal anfordern.

Auch wenn wir Ihnen freiwillig weit umfänglichere Garantieleistungen anbieten, bleibt die gesetzliche Herstellergarantie selbstverständlich auch für alle bei uns erworbenen Produkte davon unberührt. Alle rechtlichen Details, die die Rückgabe und den Umtausch von bei uns erworbenen Produkten betreffen, finden Sie unter Widerrufsrecht auf unserer Webseite.

Übrigens: Ihre Vorschläge und konstruktive Kritik helfen uns unseren Kundenservice weiter zu verbessern.